Kunden kommer sjelden i kontakt med andre ansatte i forsikringsselskapene enn de som selger dem forsikringene (og de er forresten sjelden ansatt i selskapet, men agenter som selger forsikringer på provisjon) og de som behandler søknader om erstatning.
Dessverre må vi nok kunne slå fast at ingen av de to kategoriene har noen særlig høy stjerne hos folk flest. Selger oppfattes som plagånder som alltid ringer når det passer dårligst. Og saksbehandlerne oppfattes som firkantede byråkrater.
Aktuarer er kjerne personell i et hvert forsirkringsselskap. De er opplært til å regne ut risiko. Det er deres spesial kunnskap. Et forsikringsselskap må regne ut hvor mye en kunde skal betale for en forsikring på forhånd. Det er det som avgjør premien.
Aktuaren har med andre ord en viktig rolle med sin bakgrunn innen forsikringsmatematikk og risikoteori. Denne bakgrunnen gjør han eller hun – for mange er kvinner – i stand til å kunne bestemme pris under usikkerhet.
Det finnes flere typer aktuarer. En livaktuar arbeider i et livsforsikringsselskap, en skadeaktuar i et skadeforsikringsselskap og finansaktuaren som jobber med finansmatematikk.
Som aktuar bør du være flink i og ha interesse for matematikk. Du bør også kunne tenke analytisk, og ha gode muntlige og skriftlige framstillingsevner, slik at du kan gjøre rede for dine analyser og konklusjoner til oppdragsgiverne dine.
Som kunde kommer vi forsikringstakere stort sett bare i kontakt med selskapenes selgere og med en saksbehandler om vi er så uheldige at vi må søke erstatning for tap eller liknende. De som sitter bakenfor og regner ut hvor mye en forsikring skal koste for at det hele skal gå rundt for selskapene er folk du og jeg aldri får se eller snakke med.
Det er en ganske eksklusiv yrkesgruppe som kalles aktuarer. Høyt utdannede spesialister innen statistikk og matematikk blant annet. Deres jobb er veldig viktig både for kunder og selskapene.
De aller fleste aktuarer jobber nok innen forsikring. Det er der deres kunnskaper har sin helt store force. Noen aktuarer jobber imidlertid også i IT-industrien eller annen industri, for eksempel offshore.
Som aktuar er det imidlertid også mulig å jobbe med forskning. Det er jo stort sett folk som liker tall, matte og statistikk. Aktuarer er svært ettertraktede på arbeidsmarkedet siden alle norske forsikringsselskaper må ha en ansvarshavende aktuar. Det er mulig å finne jobb som aktuar i utlandet også.
Som aktuar bør man ha gode ferdigheter og interesse for matematikk og statistikk. Man bør også kunne tenke logisk, og ha gode muntlige og skriftlige fremstillingsevner, slik at man er i stand til å gjøre rede for analyser og konklusjoner til oppdragsgiverne.
En aktuar jobber gjerne innenfor finansindustrien; for eksempel i banker, forsikringsselskaper, fonds- og aksjemeglerfirma eller i konsulentselskaper. Det er imidlertid fremdeles slik at de fleste aktuarer jobber med livsforsikring og skadeforsikring. Men når det er sagt skal det også legges til at det har vært tøfft for disse å rekruttere de siste årene.
Aktuarer er opplært til å regne ut risiko. Et forsikringsselskap må for eksempel regne ut hvor mye en kunde skal betale for en forsikring. Det må naturligvis gjøres på forhånd. Aktuaren har her en viktig rolle med sin bakgrunn innen forsikringsmatematikk og risikoteori. Bakgrunnen gjør han eller hun i stand til å kunne bestemme pris under usikkerhet. Det finnes flere typer utøvere innen dette fagområdet. Her er noen relevante eksempler:
En livaktuar som arbeider i et livsforsikringsselskap, en skadeaktuar som arbeider i et skadeforsikringsselskap og en finansaktuar som jobber med finansmatematikk.
Uten aktuarer og deres helt spesielle kvalifikasjoner hadde det ikke vært mulig å drive et forsikrings selskap på en forsvarlig måte.
Deres jobb er å beregne risiko. Det vil si den risikoen selskapet tar på seg ved å overta kundens risiko for at deres eiendeler for eksempel skal gå tapt i en brann eller ved et tyveri. Det sier seg selv at det er mye statistikk på dette.
Mange flere burde gjøre oss oss, nemlig å foreta en grundig gjennomgang av alle de ulike forsikringene vi betaler premie på hvert eneste år som går. Uten en god oversikt kan man riskikere å betale for forsirking man ikke trenger eller tvert om at man trenger forsikring som ikke dekkes av poliser man allerede har tegnet.
En god dialog med forsikringsselskapet er derfor sterkt å anbefale alle.
Tyver driver research på samme måte som alle andre. Det gjelder jo å blinke ut de stedene der de kan forvente å finne de mest verdifulle og lett omsettelige sakene. En måte å drive slik research på er å utgi seg for å være et forsikringsselskap som har smykker, kunst og antikviteter som sitt spesiale.
De kontakter potensielle ofre og forsøker å få utav dem hva de har av relevante eiendeler. Alt selvfølgelig under dekke av at de kan være villige til å forsikre dem, men formålet er altså å lokalisere gjenstander som de i sin tur kan stjele. Når de vet hva de finner kan de jo også lettere planlegge hvordan og via hvem de kan omsette varene.
